【百姓心向黨】馬涵菁：扎根基層社區(qū)12年的“多面手”

　　“百”姓起源( 92 )

　　馬

　　馬（mǎ）姓，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期趙國(guó)名將趙奢為得姓始祖，因其封地在馬服（今河北邯鄲西北），人稱(chēng)馬服君，子孫便以馬為姓氏。另有出自官位、改姓等起源之說(shuō)。

　　個(gè)人檔案

　　馬涵菁 35歲 無(wú)錫市“優(yōu)秀社區(qū)工作者”

　　我想對(duì)黨說(shuō)

　　我會(huì)永遠(yuǎn)聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，腳踏實(shí)地，奮勇向前，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，為村民的幸福和社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　“小馬主任，我想給哥哥開(kāi)份老房子有關(guān)的證明，請(qǐng)問(wèn)怎么開(kāi)？”剛一上班，就有居民來(lái)社區(qū)辦事。被稱(chēng)呼為“小馬主任”的是惠山區(qū)堰橋街道堰北社區(qū)居委會(huì)副主任馬涵菁。2009年，馬涵菁作為江蘇省聘大學(xué)生村官到社區(qū)工作，12年來(lái)從當(dāng)初的“小馬”到現(xiàn)在的“小馬主任”，她始終與居民“打成一片”，以自己接地氣的方式開(kāi)展工作。前不久，她獲得無(wú)錫市“優(yōu)秀社區(qū)工作者”的稱(chēng)號(hào)。

　　“家住在市里，工作在無(wú)錫最北面，乘公交車(chē)上班至今十來(lái)年了。”馬涵菁說(shuō)，堰北社區(qū)可以說(shuō)是無(wú)錫市區(qū)最靠北的一個(gè)社區(qū)了，與江陰青陽(yáng)等地緊鄰。為了上班，她每天穿城而過(guò)，以前從市里到堰北只有25路公交車(chē)，坐的多了就連駕駛員都熟悉了。如今，她又成了地鐵“碼上行”的忠實(shí)粉絲。

　　2009年，剛走出大學(xué)校門(mén)的馬涵菁成了社區(qū)居委會(huì)的一份子。一個(gè)小姑娘能處理好居民的各種事務(wù)嗎？面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事以及居民疑惑的眼光，她發(fā)愁過(guò)、甚至打過(guò)退堂鼓，后來(lái)她開(kāi)始勇敢接受挑戰(zhàn)。上班時(shí)，她向同事學(xué)習(xí)社區(qū)事務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)；下了班，她主動(dòng)走訪(fǎng)社區(qū)家庭了解情況；回到家，她又拿出理論書(shū)籍豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備……多年來(lái)，從社區(qū)共青團(tuán)、檔案、組織、工會(huì)再到宣傳、文體等多個(gè)條線(xiàn)的工作，馬涵菁漸入佳境，謙虛刻苦的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)的行動(dòng)，使她在工作中不斷成長(zhǎng)、成熟，漸漸地成了群眾工作的“多面手”。

　　要成為群眾的“貼心人”，首先要把群眾當(dāng)成“自家人”。每每遇到有居民來(lái)訪(fǎng)，馬涵菁總是先倒上一杯熱茶，然后耐心地傾聽(tīng)群眾的訴求和想法，盡全力幫助群眾解開(kāi)心中的困惑，解決實(shí)際生活中的困難。漸漸地，居民認(rèn)可了這個(gè)真誠(chéng)和善的姑娘，愿意把自己的家長(zhǎng)里短說(shuō)給她聽(tīng)。2020年疫情期間，她和社區(qū)同事一起連續(xù)40多天奮戰(zhàn)在防疫第一線(xiàn)，宣傳防控知識(shí)，登記回錫居民，服務(wù)居家人員，努力為社區(qū)居民的生命健康保駕護(hù)航。期間，有一名租住戶(hù)不配合居家隔離，馬涵菁硬是憑借多次上門(mén)耐心做思想工作，一步步地打消了租住戶(hù)的顧慮。

　　馬涵菁表示，作為一名共產(chǎn)黨員，要始終嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)社區(qū)和黨員的形象。“群眾無(wú)小事，事事總關(guān)情。”馬涵菁說(shuō)，處理好當(dāng)天上午的工作，下午她還要去走訪(fǎng)，轄區(qū)堰新苑社區(qū)一名住在5樓的阿婆和鄰居因花盆掉落造成窗戶(hù)損壞而發(fā)生矛盾，需要她去調(diào)解。就這樣，她又踏上了一天工作的繁忙的“下半場(chǎng)”。

　?。ㄓ浾?黃振/文、攝）