500根一盒棉簽少88根！消費(fèi)維權(quán)就需較真

　　近日，浙江臺(tái)州的董同學(xué)網(wǎng)購(gòu)500根一盒的棉簽，拿到后拍照，在平板電腦上用不同顏色分組標(biāo)記清點(diǎn)個(gè)數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了88根。自己告知商家后，商家致歉并賠款了2元。不少網(wǎng)友表示有類(lèi)似經(jīng)歷，支持董同學(xué)這種“較真”的行為。前段時(shí)間就有媒體報(bào)道，一網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)了6卷垃圾袋，標(biāo)注規(guī)格為100個(gè)/卷，隨機(jī)清點(diǎn)其中一卷發(fā)現(xiàn)只有56個(gè)。

　　定量包裝商品缺斤短兩具有一定的隱蔽性，部分商家利用低價(jià)值、數(shù)量較大的商品買(mǎi)家不會(huì)刻意計(jì)數(shù)的心理，刻意少發(fā)、漏發(fā)商品，涉嫌欺詐銷(xiāo)售。據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，如商家存在欺詐行為，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)膿p失金額，增加賠償?shù)膿p失金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款的3倍，不足500元的，為500元。消費(fèi)者遇到低廉商品缺斤短兩現(xiàn)象，由于維權(quán)成本相對(duì)較高，大都選擇息事寧人。勿以惡小而為之，商家首先要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)和職能部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　（蔚來(lái)/文 高萌/圖）