十分鐘“悉心辦”,棘手事“當(dāng)面解” 店主盛贊無(wú)錫營(yíng)商環(huán)境的視頻“火”了

　　10分鐘，當(dāng)面拿出解決方案！來(lái)自哈爾濱的餐飲店主李彥明發(fā)在抖音平臺(tái)上為無(wú)錫政府部門點(diǎn)贊的視頻一下子“火”起來(lái)了，截至昨天20時(shí)，視頻收獲了數(shù)百萬(wàn)閱讀量、近20萬(wàn)點(diǎn)贊和3萬(wàn)多條評(píng)論。

　　昨天記者見到李彥明時(shí)，他正在即將開業(yè)的松茸蒸餃館里忙碌，四周的墻面正在平整，開放式廚房正在排管布線。首次來(lái)無(wú)錫創(chuàng)業(yè)的李彥明豎起大拇指說(shuō)道，他見識(shí)到了無(wú)錫干部的敢擔(dān)當(dāng)敢作為，無(wú)錫的營(yíng)商環(huán)境是沒話說(shuō)的，自從上周五從錫山區(qū)安鎮(zhèn)街道辦事處回來(lái)后，他對(duì)自己選擇來(lái)無(wú)錫創(chuàng)業(yè)的信心更堅(jiān)定了。

　　年前拿到店鋪、正月十五開始裝修，初定3月2日開業(yè)的李彥明在上周為了一件事犯起了愁。他從社區(qū)了解到，目前查橋商業(yè)街正在進(jìn)行瓶改電、瓶改管工程，而他店鋪所在地的電容量達(dá)不到使用動(dòng)力電設(shè)備的要求，接入天然氣從提交申請(qǐng)到安裝最快也要1個(gè)月，怎么也趕不上店鋪開業(yè)的時(shí)間。

　　2月17日下午，李彥明抱著試試看的態(tài)度來(lái)到了安鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展局商務(wù)科，科長(zhǎng)鄒祎接待了他，李彥明講明來(lái)意后問鄒祎是否有解決辦法。“10分鐘，給我們10分鐘時(shí)間是否可以？”鄒祎的回答讓李彥明感到吃驚，只見鄒祎先是打電話向社區(qū)核實(shí)了基本情況，然后又是幾個(gè)電話，便給了李彥明解決方案。

　　鄒祎當(dāng)面回復(fù)道：“天然氣和動(dòng)力電目前我們都不能即刻解決，但也不能影響你們的經(jīng)營(yíng)。所以現(xiàn)在你可以使用煤氣罐，前提是要保證經(jīng)營(yíng)安全，必須安裝報(bào)警器和切斷裝置。等條件成熟了，能使用天然氣或動(dòng)力電的時(shí)候，政府給予70%的補(bǔ)貼幫你更換設(shè)備、更換線路，你看這樣行不行？”

　　聽完這席話的李彥明一下子感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái)，他通過(guò)抖音視頻將發(fā)生在自己身上的事發(fā)布了出來(lái)。對(duì)于有著多年餐飲服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷的李彥明來(lái)說(shuō)，這是他不敢想象的一件事。他原本以為，要辦成事肯定要有幾個(gè)來(lái)回，沒想到這次10分鐘就把事情解決了，這讓他對(duì)無(wú)錫政府部門的擔(dān)當(dāng)精神、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行效率刮目相看。

　　被問及當(dāng)時(shí)為何會(huì)有底氣說(shuō)出“只要10分鐘就能給出解決方案”，鄒祎回答，作為一名基層一線工作人員，面對(duì)商戶的困難，第一時(shí)間想到的就是如何更好更快地幫助他們解決問題，因?yàn)榻值酪惨恢痹趯?duì)瓶改電、瓶改管工作進(jìn)行部署，所以在遇到實(shí)際問題時(shí)，就有底氣敢為敢干，維護(hù)商戶的利益。

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