“下單前跟旅游客服反復(fù)溝通,確認(rèn)了沒有隱性收費(fèi)和購物環(huán)節(jié),到達(dá)目的地后卻被要求簽署‘自愿購物協(xié)議’,旅途中導(dǎo)游各種‘哭慘博同情’,引導(dǎo)旅客在多個購物點(diǎn)購物。”近期一位“90后”網(wǎng)友分享的旅游被坑經(jīng)歷,給很多欲在暑期出游的網(wǎng)友“上了一課”。
隨著高考的結(jié)束,暑期游大幕拉開,不少市民已安排了暑期出游計(jì)劃。對于跟團(tuán)游的市民來說,一定要注意“避坑”,一些旅行社在報(bào)團(tuán)之初說沒有額外附加收費(fèi)景點(diǎn)和購物項(xiàng)目,但到了當(dāng)?shù)睾螅械牡亟由鐚?dǎo)游會變著花樣讓游客參觀新增景點(diǎn),或是帶游客去購物,有的還讓游客簽署自愿購物協(xié)議。對此,游客要提前做足功課,注意“避坑”,看看酒店等級有沒有被降低、行程里原有參觀點(diǎn)是不是被取消,遇到旅行社“偷梁換柱”的情況要對照報(bào)團(tuán)合同勇敢維權(quán),積極向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。(洪萍 文 / 羅琪 作)
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