物業(yè)“黑科技”帶給業(yè)主智慧服務(wù)新體驗(yàn)

　　“我老伴前天晚上把門(mén)禁卡弄丟了，我想著趕緊給她補(bǔ)辦一張，原以為物業(yè)下班趕不上了，沒(méi)想到這個(gè)新設(shè)備不僅可以自助辦理，而且操作這么簡(jiǎn)單。”在無(wú)錫金色家園幸福驛站，居民張大叔通過(guò)“鳳梨一號(hào)”自助終端設(shè)備，不到1分鐘就辦好了門(mén)禁卡，不禁感慨“黑科技”的力量。

　　今年上半年，在無(wú)錫江溪街道的多個(gè)小區(qū)，萬(wàn)科物業(yè)引入了自主開(kāi)發(fā)的24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)——"鳳梨一號(hào)"。這臺(tái)設(shè)備功能豐富，類(lèi)似于POS機(jī)，能夠一站式處理門(mén)禁卡、停車(chē)月卡辦理、登記和繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。它不僅滿(mǎn)足了居民日常需求，而且提供全天候服務(wù)，確保居民隨時(shí)都能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?？紤]到一些老人可能不擅長(zhǎng)操作設(shè)備，“鳳梨一號(hào)”還設(shè)置了24小時(shí)“在線客服”，只需業(yè)主點(diǎn)擊同意“共享屏幕”，在線客服即可在后臺(tái)指引相關(guān)操作。“業(yè)主您好，您要辦理門(mén)禁人臉授權(quán)對(duì)么？請(qǐng)您點(diǎn)擊屏幕上的‘同意’與我共享屏幕。”在萬(wàn)科家園小區(qū)，居民孫奶奶在線上客服的指導(dǎo)下，順利辦理了門(mén)禁人臉?shù)浫搿?/p>

　　除了“鳳梨一號(hào)”外，為解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，萬(wàn)科物業(yè)還引入了各種保潔機(jī)械化設(shè)備，提高工作效率的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)更優(yōu)更多頻次的保潔效果，打造智能潔凈美好社區(qū)。前段時(shí)間，無(wú)錫進(jìn)入梅雨季節(jié)，許多小區(qū)雨后路面泥濘臟污，落葉紛飛，嚴(yán)重影響居民的生活出行。今年5月，萬(wàn)科物業(yè)在無(wú)錫江溪街道在管的多個(gè)小區(qū)，引入駕駛式掃地車(chē)、高壓沖洗車(chē)、洗地機(jī)、吹風(fēng)機(jī)等保潔智慧化設(shè)備和工具，助力智慧社區(qū)改造，提升小區(qū)住戶(hù)幸福感。

　　在無(wú)錫萬(wàn)科金色家園小區(qū)，綠化帶兩側(cè)因雨水的沖刷，泥沙散落到路面，保潔人員用高壓沖洗槍迅速清除，顯著提升了清潔效率。以往需要全天甚至更長(zhǎng)時(shí)間的人工清潔工作，現(xiàn)在只需半天即可完成。小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理介紹，在頻繁暴雨的天氣下導(dǎo)致的路面泥濘，高壓沖洗車(chē)能迅速恢復(fù)地面清潔。據(jù)了解，高壓沖洗車(chē)配備的高壓水泵，具有穩(wěn)定的性能和強(qiáng)大的沖洗力，清潔效果出色。同時(shí)，靈巧的機(jī)身設(shè)計(jì)使其能夠輕松穿梭于園區(qū)步道、林蔭小路和地下車(chē)庫(kù)等狹窄區(qū)域，每小時(shí)可沖洗面積高達(dá)1100平方米。萬(wàn)科物業(yè)引入的駕駛式掃地車(chē)、高壓沖洗車(chē)、洗地機(jī)、吹風(fēng)機(jī)等保潔智慧化設(shè)備和工具，助力智慧社區(qū)改造，提升小區(qū)住戶(hù)幸福感。（趙禛）