涉老新職業(yè)｜為老人“洗”去不便 老年助浴員被列為新工種

　　在人社部此前公布的一批新職業(yè)中，增設了“老年助浴員”這一新工種。這一新職業(yè)究竟是做什么的？如何幫助老年人解決生活中的洗浴難題？帶著這些問題，記者進行了探訪。

　　90分鐘助浴需三四人協作

　　你有沒有想過，年老以后如何洗澡？這是許多老年人面臨的現實困境。

　　82歲的李為英因腰椎間盤嚴重突出，上下樓梯十分困難，洗澡更是一大難題。以前癥狀不那么嚴重時，李阿姨還能勉強站在淋浴房洗澡，但隨著病情加重，李阿姨對洗澡這件事越來越力不從心，直到她接受助浴服務，困境才逐漸得到緩解。

　　“您最近精神看起來不錯。”助浴服務開始前，助浴員小陳一邊與李阿姨輕松地聊天，一邊為她測量血壓、血氧和心率等指標。很多人以為老年助浴工作只是簡單地幫老人洗澡，實際上，每個老人的情況不一樣，護理的細節(jié)和步驟也各有不同。服務對象大多是高齡、行動不便，或自理能力下降甚至完全喪失的老人。有些老人手掌早已僵硬成拳頭；還有一些老人身體一側長期處于強直狀態(tài)，腋下無法完全展開，這些地方容易積累污垢，清洗困難。助浴員必須先用輕柔的按摩讓他們逐漸放松肌肉，然后再開始清洗。錫山區(qū)的一位高齡老人，由于氣管插管，情況格外復雜。插管讓他無法正常洗澡，氣管內哪怕進入一滴水都會引發(fā)劇烈的嗆咳，甚至導致炎癥。助浴員在給他清洗時必須格外小心，小心翼翼地讓老人保持半臥位，先清洗下半身，再一點一點為他擦拭上半身。

　　“助浴并非一個人就可以輕松完成。”世菩明科上門助浴的負責人王明霞介紹說，一次完整的助浴服務通常要90分鐘左右，需要三到四名助浴員協同配合。首先，助浴前要對老人進行身體評估，避免在洗浴過程中發(fā)生低血糖、心率過高等突發(fā)情況。然后，助浴員要準備洗澡水，水溫必須保持在37至40攝氏度之間；同時，助浴設備的選擇也有講究，助浴員會根據情況使用拼接式或充氣式設備，再把一次性浴槽袋套在設備上。待水溫調好后，啟動水泵將水注入浴槽，為確保老人的皮膚不過敏，助浴時使用的沐浴露也是專門為老人設計的，溫和且氣味清淡。

　　關懷與愛心缺一不可

　　助浴作為一種陌生人之間的“親密接觸”，不少老人第一次接受服務時都會有點抗拒。有些老人覺得麻煩別人，有些則因為在別人面前“坦誠相見”而感到尷尬。因此，助浴員除了要掌握專業(yè)技能，還要會安撫老人。

　　“有些老人認為洗澡是非常私密的事，甚至連子女幫忙都會覺得別扭。”王明霞說。她提到曾服務過一位90多歲的老紅軍，第一次接觸到助浴服務時，對方明確拒絕，覺得麻煩別人為他洗澡很不好意思。還有一些老人無法接受自己不得不依賴他人的現狀。此外，一些失能老人長期處在封閉環(huán)境中，很少與外界接觸。他們不僅需要洗浴，更需要情感的撫慰。

　　如今，王明霞的團隊已有十幾位成員，最年輕的是一位1989年出生的姑娘。她說：“不付出真心，是做不好這個工作的。”團隊服務的大多是高齡或失能老人，許多人長期臥床，很久沒有洗過澡，身上會有異味，洗澡過程中也可能出現大小便失禁的情況。這些都需要助浴員去克服。助浴師的工資每月在5000至7000元之間，與其他工作的收入相差不大，但助浴工作對體力、心理的要求都要更高。

　　隨著社會對這一需求的不斷增長，王明霞看好這一行業(yè)的發(fā)展前景。“我們選擇這一行，既是為了滿足市場需求，也是因為我們看到了行業(yè)的未來。”她說，此前人社部公布了一批新職業(yè)信息，將“老年助浴員”列為新工種。這讓王明霞和她的團隊受到鼓舞。

　　她說：“目前，國家還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準、服務規(guī)范和培訓標準，都是各個機構自己摸索。隨著‘老年助浴員’被認定為新工種，國家將出臺職業(yè)標準和培訓規(guī)范，明確從業(yè)門檻并建立統(tǒng)一的培訓認證體系。像其他成熟行業(yè)一樣，助浴員經過標準化的培訓后將獲得正式的證書。這不僅提高了服務水平，更是增加了我們的職業(yè)認同感。”

　　（記者 陳怡迪/文 受訪者供圖）